梦工坊导师段赛民:如何有效处置网络舆情

梦工坊导师,知名舆情专家段赛民老师的大作《如何有效处置网络舆情》最近出版了。

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近几年来,段赛民老师经常被邀请去给一些党政领导、军队干部、企业高管培训班讲授舆情处置等相关内容。段老师在长期实践工作中对网络舆情领域关注较多,积累的案例比较丰富,加之授课内容偏实战,课堂讲解风趣幽默,学员反响良好。授课结束后,许多学员总是意犹未尽地问段老师是否有相关专著,希望能够更加深入地学习。这也激发了他撰写本书的热情和决心。

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但因为日常工作事务冗杂,写书成了一件十分辛苦的事。据他介绍,从规划内容到书稿完成,前前后后花了近两年的时间。全书按照段老师多年来给各级领导干部授课的讲义内容进行延展阐述。从网络舆情发展的总体态势、生成机制规律到舆情处置的“12345”策略,对于各级政府部门在舆情处置过程中易犯的错误、应避免的问题和通常采用的技巧等方面作了重点阐述。全书理论结合实际,观点结合案例,整体来看偏重实操。

慢工出细活,小鱼儿相信本书对于领导干部和企业高管有较强的实际参考作用。

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众所周知,互联网的快速发展对舆论引导提出了新的挑战。我国网民基数规模庞大,成为网络舆论生发的原动力。相关数据显示,涉官员、公权力和社会民生等相关领域的舆情事件,目前呈上升趋势。

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面对网络时代的新形势、新要求,有很多领导干部基于自身工作能力不强、政治站位不高、媒介素养缺失,导致官员“雷人雷语”和奇葩作为而引发舆情的现象层出不穷。仍然有一些干部在舆情事件发生和处置过程中“无知无畏”,成为网民和舆论一再聚焦的对象。

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专家推荐

对于本书的价值,国内网络舆情领域多位知名专家给予了高度肯定。

近几年,政府有关部门出台一系列举措整治网上违规行为,力求营造清朗的网络空间。相信本书的出版可以为网络舆情的有效处置提供可选择的方案。

——中国人民大学区块链研究院名誉院长、中央纪委国家监委研究室原主任 李雪勤

分析研判、有效处置、引导利用网络舆情,是全媒体时代各级党委、政府、企业的一项重要任务,也是党员干部必须掌握的一项基本功。这本书包含丰富的案例、深刻的解析,不仅能传授知识,更能给予启迪。

——中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长,国防部原新闻发言人、新闻局局长 杨宇军

作者深谙网络舆情之道,具有丰富的新媒体传播理论和舆情处置实践经验。本书观点新颖,所选案例典型,研判准确精到,应对方案可操作性强,对于宣传网信工作极具参考价值。

——湖北省委宣传部副部长、省委网络安全和信息化办公室主任 姚德新

本书是一部理论与实践密切结合的成果,书中结合大量案例和实战经验,条分缕析了网络舆情的成因、特征,并探讨了具有指导意义和操作性的策略。

——清华大学新闻与传播学院教授、常务副院长 陈昌凤

“过好网络舆论这一关”越来越成为各级党委政府提升执网能力的必修课。该书的独到亮点是案例解析后的“舆情点评”,精准而深刻;提出的舆情处置策略富有规律性的专业逻辑,是防止“舆论燃烧”的有效良方。

——湖南红网新媒体集团党委副书记、总编辑 贺弘联

(文章来源:公众号“舆情解码”)

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